Deber de diligencia
El deber de diligencia se refiere a las obligaciones morales y legales de los empleadores para con sus empleados, contratistas, voluntarios y familiares relacionados en el mantenimiento de su bienestar, seguridad y protección cuando trabajan, están destinados en misiones internacionales o trabajan en zonas remotas de su país de origen. En tales circunstancias, las personas y las organizaciones tienen la obligación legal de actuar con prudencia para evitar el riesgo de lesiones o exposiciones razonablemente previsibles que provoquen mala salud.
HYRYDE ha adoptado los siguientes procedimientos para aplicar una política que seguirá directrices estrictas para todos los pasajeros, chóferes y empleados
.
Chóferes
- Contratación de chóferes que cumplan la norma.
- Seguro a todo riesgo y licencia al día que cumple todas las leyes vigentes.
- Comprobación exhaustiva de antecedentes.
- Comprobación DBS mejorada.
- Evaluación periódica del chófer basada en los comentarios de los clientes.
- Mínimo 3 años de experiencia como chófer.
- Cumple con las expectativas del conductor HYRYDE.
.
Vehículos
- Su seguridad es nuestra prioridad.
- Vehículos de no más de 3 años.
- Inspecciones periódicas de los vehículos.
- Mantenimiento del vehículo al día.
- Mantener registros de vehículos.
- Cumple los requisitos locales del país.
.
Equipo de Atención al Cliente y Operaciones
- El personal cualificado de HYRYDE siempre irá más allá.
- Personal formado para garantizar su bienestar.
- Formación periódica sobre buenas prácticas y seguridad.
- Cumple las normas de seguridad de la información.
- De guardia 24/7 365 días.
- Decisiones de servicio seguras y asistencia integral.
.
Una asociación para la excelencia
- Afiliados y socios de elección.
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA) con todos los socios.
- Proceso exhaustivo de selección de afiliados/socios.
- Referencias cruzadas de normas que satisfacen las demandas de nuestros clientes.
- Evaluación continua de las asociaciones.
- Evaluación de las opiniones de los clientes.